Questions et réponses d'experts
Clarisse Majcherczyk, Business Unit Manager Beauty & Personal Care chez IMCD France et le Dr Laurent Blasco (PhD), directeur technique mondial d'IMCD Beauty & Personal Care, partagent leurs réflexions sur ce que signifie être véritablement transparent lorsqu'il s'agit de communiquer avec les consommateurs.
Quels facteurs ont contribué à la méfiance des consommateurs à l'égard de l'authenticité et de l'efficacité des produits de soins personnels ?
Laurent : Les personnes travaillant dans l'industrie chimique ont été considérées avec méfiance ces dernières années, pour avoir créé des produits susceptibles d'être nocifs pour l'environnement ou pour la santé humaine. Il existe aujourd'hui une tendance croissante en faveur d'alternatives plus naturelles à ce que la chimie peut offrir pour les formulations de produits, considérées comme étant plus sûres pour l'environnement et la santé humaine.
Clarisse : Aujourd'hui, les communications de marque se font principalement en ligne, et dans le domaine des soins personnels, elles ont été fortement touchées par la montée en puissance des influenceurs sur les réseaux sociaux, qui ne sont pas toujours des experts et peuvent fournir des recommandations dangereuses ou dommageables. Les consommateurs ont de plus en plus de mal à distinguer les spécialistes de ceux qui attirent l'attention.
Comment l'IMCD peut-elle aider les marques de produits de soins personnels dans leur quête de transparence ?
Laurent : L'écrivain français Saint-Exupéry a dit : « La perfection est atteinte lorsqu'il n'y a rien à enlever ». Auparavant, les chimistes pensaient que plus ils ajoutaient à leurs formulations, plus ils pouvaient optimiser la fonctionnalité, mais aujourd'hui, l'accent est mis sur le minimalisme.
C'est non seulement esthétique, mais cela réduit également l'impact environnemental et les risques pour la santé qu'un produit pourrait autrement créer. L'essentiel est de trouver le juste équilibre sans compromettre la fonctionnalité, et c'est là que réside l'expertise d'IMCD. Nous aidons nos clients à obtenir les meilleurs résultats avec la quantité nécessaire et une sélection d'ingrédients pertinente.
Comment pensez-vous voir évoluer la tendance de la « beauté propre » dans les prochaines années ?
Clarisse : La beauté propre ne sera pas considérée comme une « tendance » à l'avenir, mais plutôt comme un pilier essentiel et un point de différenciation pour les marques de soins personnels. La beauté propre en tant que concept marque le début de la conversation, mais elle suscite un appel plus large à l'innovation.
Laurent : Nous parlons beaucoup d'ingrédients en référence à la beauté propre, mais je pense que l'accent sera mis sur l'emballage au cours des prochaines années. Le défi pour notre industrie est que les matériaux d'emballage biodégradables sont souvent sensibles à l'eau. Ils ne peuvent donc pas être utilisés pour les cosmétiques aqueux, car ils ne protégeront pas correctement le produit. Nous sommes ravis de travailler avec nos clients pour résoudre ces problèmes de formulation dès leur arrivée, et de continuer à trouver des moyens d'innover.